En Costuradicción deseamos proteger y respetar tu privacidad, para lo cual adoptamos las medidas de seguridad establecidas en las normas legales. A continuación, te explicamos cómo y para qué recabamos tus datos. La información que nos proporcionas es confidencial, y solo será revelada en los casos contemplados a continuación y cuando una administración pública o judicial nos lo solicite o sea necesario en algún otro caso contemplado legalmente.
Al crear una cuenta de usuario, al comprar alguno de nuestros productos o servicios o al completar algún formulario, nos estas facilitando directamente información como tu identidad, tu domicilio o un medio de pago. Asimismo, al visitar nuestra página web, usar nuestras cuentas de redes sociales, abrir tu correo electrónico, visualizar nuestros anuncios publicados en nuestros medios digitales o en los terceros desde tu ordenador, tu tableta, tu teléfono o desde cualquier otro dispositivo, nos estas facilitando de forma automatizada información sobre tus hábitos de navegación y sobre los dispositivos y software que utilizas.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Denominación social: Productos Repostería Costuradicción, SL.(en adelante, Costuradicción)
CIF: B87402384
Dirección: Calle Miguel Hernández, 21 - 28.863 - Cobeña - MADRID
Web: www.tienda.costuradiccion.com
Email: jguarchg@gmail.com
Puedes contactar con nuestro responsable de privacidad, al cual puedes dirigirte si tienes alguna duda sobre cómo tratamos la información, enviando un correo electrónico a jguarchg@gmail.com.
La política establecida en esta página es aplicable a los datos de los usuarios recabados por Costuradicción a través de:
medios no digitales como, por ejemplo, formularios en soporte papel;
medios digitales, como, por ejemplo, formularios online, correos electrónicos,
SMS, webs, blogs propiedad de Costuradicción, cuentas de redes sociales donde Costuradicción está presente o visualización de anuncios (en adelante, medios digitales).
A los efectos de esta política de privacidad, son usuarios, en general, las personas que:
nos facilitan información al cumplimentar cualquiera de los formularios disponibles, al crear una cuenta en Costuradicción a través de su perfil en una red social, al solicitar algún servicio, al adquirir algún producto o al participar en las promociones que desarrollamos,
o que usan los medios digitales mencionados sin que se hayan registrado a través de los formularios establecidos.
En Costuradicción tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
2.1. Navegar por la web y utilizar nuestros medios digitales
Tratamos la información para permitir y facilitarte el acceso y navegación a nuestros medios digitales. Por ejemplo, para ofrecerte la versión de página web o aplicación que mejor se adapte a las características del dispositivo desde el que accedes, a su idioma, etc., así como para prestarte los servicios que ofrecemos a través de estos como, por ejemplo, información sobre los productos que comercializamos, acceder a contenidos y blogs especializados o remitirte comunicaciones por correo electrónico o SMS.
2.2. Gestionar los servicios que nos solicites
En estos casos tratamos la información que nos facilitas, por ejemplo, para gestionar los pedidos que realices, para que puedas acceder a contenidos y blogs especializados, para que puedas obtener los descuentos que ofrecemos o participar en las promociones que realizamos, así como para resolver las cuestiones y reclamaciones que nos plantees sobre los servicios que prestamos a través de los medios que están a tu disposición.
2.3. Mejorar los servicios que ofrecemos y la seguridad
Otros de los usos para los que empleamos la información es para realizar análisis del uso de nuestros medios y de los resultados de las acciones publicitarias para lograr el mantenimiento, la mejora y la eficacia de nuestros servicios y medios digitales que nos permiten el desarrollo de nuevas funcionalidades, proteger la seguridad de tus datos y de nuestros medios digitales, detectar y prevenir el fraude todo ello a través de la realización de informes de estadística basado en la información que nos facilitas y que generas al utilizar nuestros servicios y medios digitales o al visualizar nuestros anuncios.
2.4. Realizar publicidad de nuestros productos en nuestros medios digitales y de terceros
La información que tratamos la usamos para enviarte publicidad de los productos que comercializamos a través de correo electrónico, SMS y del resto de medios digitales de los que disponemos, tanto sin segmentar como segmentada, de acuerdo con los datos de los que disponemos sobre tu perfil. Para la realización de la segmentación, tratamos datos de terceros obtenidos a través de distintas fuentes, como redes sociales, herramientas de geomarketing o a partir de tus hábitos de navegación por nuestros medios digitales o de terceros, con la finalidad de obtener una mayor información sobre tus características socioeconómicas, gustos y hábitos.
También tratamos la información mencionada de tu perfil para enviarte publicidad segmentada y no segmentada sobre nuestros productos y servicios a través de otros medios digitales de los que Costuradicción no es propietaria como, por ejemplo, en periódicos o revistas digitales, en blogs especializados, apps móviles o en redes sociales.
2.5. Cumplir con obligaciones legales y otros requerimientos
Finalmente, también es necesario que Costuradicción trate tus datos para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales establecidas, por ejemplo, en la normativa fiscal, la de protección de datos o en la de servicios de la sociedad de la información, así como para atender los requerimientos que se nos soliciten desde las autoridades públicas.
La información que tratamos para elaborar tu perfil procede de:
3.1. Datos que nos has facilitado directamente
En estos casos, la información nos la has facilitado tu directamente a través de los formularios que figuran en nuestros medios, digitales o en formato papel, información como tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o tu tarjeta de crédito.
3.2. Datos recabados de forma automatizada a través de cookies
Igualmente, recabamos datos de forma automatizada a través de cookies sobre la navegación y uso que haces de nuestra web, de nuestras cuentas de redes sociales, de nuestros correos electrónicos o SMS, sobre la visualización de los anuncios publicados en nuestros medios digitales o en otros medios de terceros y sobre los comentarios, opiniones e interacciones, como por ejemplo, de las opciones de “me gusta” que realices desde tu perfil, si te hubieses registrado a través de algún botón de social login o te hayas hecho seguidor de nuestras cuentas en redes sociales.
En estos casos, la información que recabamos se refiere a los datos de contexto y hábitos de navegación y uso en nuestros medios digitales o de terceros, de las consultas de búsqueda, de la visualización de los anuncios como, por ejemplo, la versión del navegador, la dirección IP, los sitios que has visitado, la hora de apertura de los correos electrónicos, las páginas o secciones de nuestra web, cuentas de redes sociales que has visitado, desde qué lugar te conectas, el terminal donde has visto el anuncio y la hora a la que lo has visto, el lugar o la página web desde donde accedes, la red social, periódico digital o medio digital donde visualizas el anuncio, los datos de tu perfil público de tus cuentas de redes sociales cuando creas tu cuenta en Costuradicción, los comentarios que realizas en una red social sobre Costuradicción, la hora o el contenido del mismo.
3.3. Datos de redes sociales
En redes sociales, tenemos acceso a los perfiles sociales de las personas o entidades que deciden seguir nuestras cuentas de redes sociales. Accedemos a la información disponible según el nivel de privacidad que cada usuario haya marcado en cada red, por ejemplo, si no haces público tu email a otros contactos, no lo veremos.
4.1. En general
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos:
-Derecho a saber si estamos tratando tus datos personales, a acceder a ellos y a solicitar información acerca de cómo y por qué los tratamos y, en su caso, solicitar una copia.
-Derecho a rectificar y modificar los datos cuando no sean correctos o sean inexactos y solicitar su supresión, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los recogimos.
-Derecho de portabilidad de los datos: Formulario.
-Por motivos relacionados con tu situación particular, tienes derecho a oponerte a que tratemos tus datos y, en su caso, a revocar el consentimiento que nos hayas dado para ello.
-En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio y defensa de reclamaciones, para aquello para lo que nos des tu consentimiento o para atender responsabilidades legales.
-Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, tal y como se informa a través de su página web.
El ejercicio y alcance de tus derechos está regulado por la normativa aplicable.
Puedes ejercer tus derechos a través de tu perfil de cuenta de Costuradicción, solicitándoselo a nuestro responsable de privacidad mediante un correo electrónico dirigido a su atención jguarchg@gmail.com o por correo postal a la dirección Calle Miguel Hernández, 21 - 28.863 - Cobeña - MADRID
4.2. Respecto a los datos de redes sociales
Si deseas controlar la información que obtenemos automáticamente de redes sociales puedes hacerlo a través de las opciones de tu perfil en cada una de las redes sociales donde tienes una cuenta. Para ello, deberás iniciar sesión en la red social y gestionar desde tu perfil de usuario la información que permites que la red haga pública y a quién permites el acceso a la misma.
4.3. Respecto a los datos que obtenemos mediante cookies
Si deseas controlar la información que obtenemos automáticamente mediante cookies, puedes hacerlo a través de las opciones de control de tu navegador o de los ajustes de tu móvil u otro dispositivo con el que accedas a nuestros medios digitales.
Mantendremos la información mientras sea necesario para la gestión de la solicitud que nos realices o para la prestación del servicio que nos solicites y para las finalidades para las que fue recabada, mientras no revoques tu consentimiento o no nos solicites su supresión.
No obstante, cuando nos solicites por los medios establecidos la supresión de tus datos, estos se mantendrán debidamente bloqueados sin que los usemos, mientras puedan ser necesarios para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse de su tratamiento algún tipo de responsabilidad legal o contractual para lo cual sea necesaria su recuperación. Una vez transcurrido este plazo de tiempo, tus datos serán eliminados definitivamente.
En los casos en los que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, ten en cuenta que algunas pueden estar activas durante años, no obstante, puedes limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos a través de los enlaces mencionados en el apartado sobre tus derechos.
En Costuradicción tratamos la información de acuerdo según los casos para el cumplimiento del pedido que nos solicites o servirte el servicio que nos solicites, para el cumplimiento del interés legitimo de Costuradicción o para el cumplimiento de normas legales o en base a tu consentimiento.
Protegemos la información que recabamos estableciendo las medidas de seguridad técnicas y administrativas señaladas en las normas legales después de haber realizado el correspondiente análisis de riesgos, de forma que la información queda protegida contra el acceso, la indisponibilidad, la divulgación o el uso no autorizado.
A tu información personal únicamente pueden acceder nuestros trabajadores, los cuales son conocedores de los usos para los que pueden utilizarla y sus limitaciones, las autoridades públicas y judiciales competentes cuando nos los requieran y así lo exija la normativa aplicable y otras empresas proveedoras para prestarte los servicios que nos hayas solicitado como, por ejemplo, las empresas de transporte para hacerte llegar el pedido, la empresa titular la de la herramienta de gestión de base de datos o de gestión de envío de correos electrónicos.
Con cada de una de estas empresas hemos celebrado un contrato de confidencialidad a través del cual se comprometen a utilizar única y exclusivamente tus datos con estas finalidades y a no utilizarlos para ninguna otra, de forma que una vez que se dé por finalizada la prestación del servicio están obligadas a eliminar la información que hayan obtenido o conservarla debidamente bloqueada y protegida sin que puedan usarla, mientras pueda ser necesaria para el cumplimiento de una obligación legal, para el ejercicio o defensa de reclamaciones contractuales que deban ser atendidas.
En los casos en que estas empresas se encuentren en algún país que no ofrezca un nivel de protección de datos similar al nuestro, nos aseguramos de que las mismas cumplen con las medidas de seguridad necesarias y equivalentes a las que tenemos nosotros, establecidas en las normas legales aplicables.
Costuradicción puede actualizar unilateralmente la información establecida en esta página después de la fecha de entrada en vigor de este aviso. Las actualizaciones son debidas a cambios tecnológicos, normativos o la oferta de nuevos servicios que afectan a la política de privacidad y cookies, las cuales te serán debidamente comunicadas